Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Éditions Bavardages. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur editions-bavardages.com est :

Chloé Saillant — Éditions Bavardages
38 rue Delandine, 69002 Lyon
Email : editionsbavardages@gmail.com

Quelles données collectons-nous ?

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

• Données de commande : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, détail des produits commandés, historique de commandes.
• Données de paiement : les données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs ; elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement (Stripe).
• Données de contact : les informations que vous nous transmettez via le formulaire de contact.
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, cookies (voir section dédiée ci-dessous).
• Données de compte : si vous créez un compte client, les informations que vous y renseignez.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

• Traiter et expédier vos commandes, gérer la facturation et le service après-vente (base légale : exécution du contrat) ;
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact (base légale : intérêt légitime) ;
• Respecter nos obligations comptables et fiscales (base légale : obligation légale) ;
• Améliorer le site et mesurer son audience (base légale : consentement, via les cookies) ;
• Vous adresser des communications commerciales, uniquement si vous y avez consenti (base légale : consentement).

Qui a accès à vos données ?

Vos données sont traitées par Éditions Bavardages et transmises, dans la stricte mesure nécessaire, à nos prestataires techniques :

• o2switch (hébergement du site, France) ;
• Stripe (traitement des paiements) ;
• nos prestataires de transport, pour l’expédition de vos commandes.

Certains de ces prestataires (notamment Stripe) peuvent être amenés à transférer des données en dehors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation). Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation comptable et fiscale) ;
• Données de compte client : jusqu’à suppression du compte à votre demande, ou 3 ans d’inactivité ;
• Données issues du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange ;
• Cookies : voir durée de conservation indiquée dans le bandeau de gestion des cookies (maximum 13 mois).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations légales ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies ;
• Droit d’opposition, notamment au traitement à des fins de prospection ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à editionsbavardages@gmail.com. Nous répondrons dans un délai maximum d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion), ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience et éventuellement des cookies tiers. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite, ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Le site est sécurisé par un certificat SSL (connexion en https). Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour respecter toute évolution réglementaire, technique ou organisationnelle. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.